台灣各縣市鄉鎮一直大聲喊要促進觀光以提昇旅遊文創等產業的產值,但經過了許多時間,空突停留在舉辦XX國際節,邀請了國外團體來表演,然後放個花火,讓民眾在Wow! Wow!幾聲之後......可能什麼也沒帶走,週邊的店家也很難創造比較大筆其長期的營收來源,浮萍式的嘉年華難以持久。

我們以日本橫浜City Tour為例,今年正逢日本開國150週年,橫浜市以此為題,舉辦了一系列的活動與會館展出,從歷史、人文、科技到環保議題一一而足;為了讓觀光客更能體會其精心的安排與內容故事,橫浜市結合了城市觀光導覽(city guide)與過關收集點數的遊戲,並透過先進手機技術的輔助下,觀光客可以持含有Suica or pasmo的手機依主辦單位規劃好的行程逐一參觀(與)。

透過隨處可得的平面宣傳物例如活動手冊、景點明信片等(類似台灣酷卡),你可以依動線由山下公園延路逛到象之鼻、Y150初始之森,而這中間,你可以透過手機空電服務與QR Code取得景點的介紹資訊,可惜沒有中文解說(還好後來在赤倉庫案內有繁體中文說明書),當然你想要買一點紀念品,橫浜市也幫你準備好了,透過書面介紹,如果你想前往某家店可以透過手機取得相關資訊與優惠coupon。
而其推出類似大地遊戲的玩法就是你必需依地圖上所有的景點走玩(完)一圈,各地都設有Honeytouch的機器(RFID reader),其玩法大致上看下列兩三圖你就能明白;每到一個點你就有一次抽獎的機會,也可以集點數,當次就有機會中獎外,集滿所有的點也會有小獎品哦!


幸苦了一天,會得到什麼獎賞呢?我們來看看下圖,這是由主辦單位與各家橫浜各式各樣的店家所提供的贊助獎品,就算你沒有中獎,你那麼多站下來,也大約知道想在橫浜敗家,該往那去了 :)
附帶一提,日本人真的很絕,他們每二年票選一次能代表當地城市的Gift,讓外來的旅客不買都很難,為什麼呢?就像你到台中不買太陽餅、到淡水不買鐵蛋、到三義不買木雕、、感覺就是怪怪的,你回去很難說你到過某處 ,只是二年就有新土產在橫浜的地鐵出口有一大片櫥窗擺滿了各式各樣你離開時該帶走的紀念品。只能說拍拍手!絕!
如何進行一個有效的城市觀光規劃呢? 笨鳥拙見可以供大家參考:
一、這個觀光活動必需有一個主題性或故事性(橫浜Y150 or 小田急10週年)
二、連二連三的成套配套方案(交通、食宿、景點、樂趣、帶的走的回憶、充足的資訊、、等)
三、訪客可以加入其中,讓旅行增添遊樂氣息(互動、參與、have fun)
四、讓週邊店家能雨露均沾,帶動商機(讓shopping成為city tour的一部份,但有其故事性與話題性,例如百年老字號、人氣票選No.1)
五、透過科技應用,使訪客在旅行的過程得到足夠的資訊、指引與參加互動活動。 (透過手機、大型觸控LCD TV、RFID 機、、等)
